Подозрительными письма и спам в Яндекс.Почте

Здравствуйте, читатели блога Сайт с нуля. 

Спам — это нежелательные рассылки, которые могут приходить на ваш адрес. Они могут содержать рекламные предложения, «письма счастья», компьютерные вирусы или оказаться попыткой фишинга. Для создания базы адресов спамеры используют программное обеспечение, которое подбирает адреса с помощью специального словаря или собирает адреса, опубликованные пользователями на общедоступных сайтах.

Распознавание спама

Для распознавания спама Яндекс.Почта использует сервис «Спамоборона». Он помещает в папку Спам подозрительные письма, разосланные по слишком большому списку адресов, а также письма, в которых обнаружены признаки спама.

В Яндекс.Почте фильтруется не только входящая, но и исходящая корреспонденция. Каждое письмо проверяется антивирусной программой Dr.Web. Если в письме будет обнаружен вирус, оно будет отклонено почтовым сервером, а отправитель получит отчет.

Если вы считаете, что получили спамовое письмо в папку Входящие, выделите нужное письмо и нажмите кнопку Это спам! — письмо будет перемещено в папку Спам, а необходимая информация будет отправлена в Спамоборону. Изучение нежелательных рассылок позволяет улучшать алгоритмы фильтрации для новых видов спама.

Если письмо попало в папку Спам по ошибке, нажмите кнопку Не спам! — новые письма из рассылки будут приходить в папку Входящие.

Спамооборона учитывает как общие, так и «персональные» правила фильтрации, которые действуют для отдельного почтового ящика. Если вы считаете письма рассылки нежелательными, а пользователь другого почтового ящика — полезными, в вашем ящике они будут попадать в папку Спам, а в ящике другого пользователя в папку Входящие.

Подозрительные письма

На ваш адрес могут приходить подозрительные письма, которые в большинстве случаев не являются спамом. Например, если вы не видите свой адрес в заголовке письма в поле Кому или Копия, возможно, отправитель добавил ваш адрес в скрытую копию. В отдельных случаях такое может произойти, если в другом почтовом ящике настроена пересылка на ваш адрес. Если пересылка установлена не вами, обратитесь в администрацию сервера, на котором находится почтовый ящик, пересылающий письма, и приложите копию письма с его свойствами.

Спамеры часто указывают адреса получателей в скрытой копии. Будьте внимательны при получении таких писем.

Если при регистрации вы получили адрес alice.the.girl@yandex.ru, но в письме, отправленном вам, в поле Кому указан адрес alice-the-girl@yandex.ru, alice.the.girl@ya.ru, alice.the.girl@yandex.com или подобный, значит, письмо было отправлено на один из ваших почтовых алиасов.

Если вы получили письмо, текст которого предназначен не вам, возможно, отправитель ошибся адресом при отправке или при регистрации на сайте. Свяжитесь с отправителем или обратитесь в администрацию сайта, чтобы уведомить об ошибке.

Получаю спам с собственного адреса

Если вам сообщили о том, что от вас пришло спамовое письмо, или вы получаете спамовые письма с собственного адреса, причинами этого могут быть:

Заражение компьютера вредоносной программой
Если компьютер был заражен вирусом, ваш аккаунт Яндекс.Почты мог быть взломан. Проверьте ваш компьютер на вирусы с помощью бесплатных антивирусных программ: CureIt! от Dr.Web и Virus Removal Tool«Лаборатории Касперского». После этого смените пароль.
Спуфинг (подделывание почтовых заголовков)
Проверьте, нет ли этого письма в папке Отправленные. Если письма там нет, значит кто-то произвел рассылку, в которой указан ваш адрес в качестве обратного.

Также вы можете получить от сервиса «Mailer-Daemon» автоматический отчет о недоставке письма на адрес, на который вы ничего не отправляли.

Такое обычно происходит из-за спуфинга. Спуфинг — это вид интернет-мошенничества, целью которого является распространение информации в виде нежелательной рекламы (спама). Спамеры указывают в свойствах писем (например, От кого и Reply-To) поддельные адреса. При этом у них нет доступа к вашему ящику, но ваш адрес использован вместо реального адреса отправителя.

Если вы получили подобное письмо, выделите его и нажмите кнопку Это спам!, чтобы включить письмо в правила фильтрации спама.

Если вы хотите убедиться в том, что с вашего почтового ящика никто кроме вас не отправлял письма, проверьте журнал посещений.

Ваш аккаунт кажется подозрительным

Если система безопасности посчитала ваш аккаунт подозрительным. Чаще всего это происходит из-за того, что к вашему ящику не привязан номер телефона или в Паспорте указаны вымышленные имя и фамилия.

Если ваш аккаунт показался нам подозрительным, отправка писем из вашего почтового ящика будет заблокирована. Блокируется только отправка писем — входить в Почту и получать письма вы сможете. Блокировка закончится автоматически через 24 часа, если вы не попытаетесь отправить письмо в течение этого времени, — иначе блокировка продлится еще на 24 часа.

Чтобы устранить проблему, укажите достоверные персональные данные на странице Паспорта и привяжите к аккаунту номер телефона на странице Номера телефонов.

Нужные письма попадают в папку «Спам»

Если нужно письмо по ошибке попало в папку Спам, выделите его и нажмите кнопку Не спам! — письмо переместится во Входящие. Через некоторое время все письма с данного адреса снова будут приходить в папку Входящие.

Кнопка «Не спам!» не работает

Письма также могут попадать в папку Спам, если вы пользуетесь почтовой программой для работы с Яндекс.Почтой (например Microsoft Outlook, The Bat!, Thunderbird для компьютера или Mail.Ru, Gmail, Mailbox для смартфона или планшета). В некоторых почтовых программах есть встроенные антиспам-фильтры, которые могут самостоятельно перекладывать письма в папку Спам.

Если кнопка Это не спам! не работает на сайте Яндекс.Почты, нажимайте ее в почтовой программе или приложении (в разных почтовых программах эта кнопка называется по-разному). Также чтобы письма автоматически не перекладывались в Спам, отключите проверку писем на спам в настройках вашей почтовой программы.

Если проверки писем на спам в программе нет, измените пароль от вашего ящика на Яндексе. Изменение пароля поможет в том случае, если вы настроили программу ранее, а сейчас не используете ее, но программа при этом продолжает работать и перекладывать письма в Спам.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

  bigmir)net TOP 100  - .  E-mail: sitesnulyaru@gmail.com