Комментарии YouTube — как управлять отзывами на ваши видео

Здравствуйте, читатели блога Сайт с нуля.

Если на вашем видео канале в YouTube разрешены обсуждения, то пользователи могут оставлять комментарии, а вы – ими управлять, точнее модерировать.

К видео с ограниченным доступом нельзя оставлять комментарии. Эта функция предусмотрена только для роликов с открытым доступом или с доступом по ссылке.

Действия с комментариями

Удаление, жалоба, блокировка

Когда пользователь оставляет комментарий на вашем канале, вы получаете уведомление. Если вы хотите выполнить какое-то действие с комментарием, выберите его и нажмите кнопку в его правом верхнем углу. Появится следующий список:

  • Удалить: комментарий будет удален с YouTube.
  • Пожаловаться: комментарий будет отмечен как сообщение с недопустимым содержанием или спам.
  • Запретить этому пользователю оставлять комментарии на канале: пользователь будет исключен из обсуждений. Позже это ограничение можно будет снять в разделе Настройки сообщества.
Просмотр комментариев, помеченных как спам

Если кто-то пометит комментарий как спам, вы увидите голубой баннер на странице канала или видео. Такой комментарий можно одобрить или удалить.

Комментарии, помеченные как спам, отображаются на вкладке Спам. Чтобы перейти к ней, откройте Творческую студию > Сообщество > Комментарии или просто нажмите на эту ссылку: youtube.com/comments.

Проверка комментариев перед публикацией

Вы можете включить проверку новых комментариев перед публикацией. Вот как это сделать:

Комментарии к видео
  1. Найдите ролик в Менеджере видео.
  2. Нажмите кнопку Изменить под видео.
  3. Откройте вкладку Расширенные настройки.
  4. В меню «Разрешить комментарии» выберите Одобренные.
Комментарии

Откройте «Настройки навигации» и в разделе Обсуждение выберите «Отправлять на утверждение».

Функция проверки потенциально недопустимых комментариев (бета-версия)

Эта функция ещё проходит бета-тестирование и доступна не всем пользователям YouTube.

Если вы включите эту функцию, все потенциально недопустимые комментарии будут автоматически отправляться вам на проверку. Такие записи отбираются по специальному алгоритму, а потом появляются в списке «На рассмотрении». Там вы можете применять к ним разные действия: одобрять, скрывать или жаловаться на них. Таким образом вы тратите на модерирование комментариев меньше времени.

Чтобы настроить передачу потенциально недопустимых комментариев на проверку, следуйте инструкциям ниже.

Как включить функцию для уже опубликованного видео

  1. Войдите в аккаунт YouTube.
  2. В Менеджере видео найдите нужный ролик, нажмите «Изменить» и перейдите на вкладку Расширенные настройки.
  3. В разделе «Разрешить комментарии» в раскрывающемся меню выберите Все, кроме потенциально недопустимых.

Как включить функцию для новых видео или канала в целом

  1. Войдите в аккаунт YouTube.
  2. Нажмите на значок канала в правом верхнем углу страницы и откройте Творческую студию.
  3. В меню слева выберите Сообщество > Настройки сообщества.
  4. Найдите раздел «Настройки по умолчанию».
  5. Для новых видео или всего канала укажите Передавать потенциально недопустимые комментарии на одобрение.

Как посмотреть комментарии, переданные на одобрение

  1. Откройте Творческую студию, перейдите на вкладку Сообщество > Комментарии и выберите Комментарии.
  2. Перейдите на вкладку На рассмотрении.
  3. Появится список всех отправленных на одобрение комментариев с отметкой «Потенциально недопустимый».
  4. Здесь можно одобрить или скрыть комментарий, либо пожаловаться на него.

Когда вы одобряете и удаляете потенциально недопустимые комментарии, функция постепенно совершенствуется. Ваши решения учитываются, и на их основе система более точно отбирает сообщения, требующие рассмотрения. Это позволит вам тратить меньше времени на отслеживание комментариев.

Как настроить порядок отображения комментариев к видео

Порядок отображения комментариев можно выбрать для каждого отдельного ролика. Комментарии могут быть упорядочены по дате добавления или по популярности. Подумайте, какой вариант вам больше нравится, и выберите пункт Сначала новые или Сначала популярные. Вот как найти эти пункты:

  1. Загрузите новое видео или выберите одно из тех, что у вас есть, и нажмите кнопку «Изменить».
  2. В разделе Информация и настройки перейдите на вкладку Расширенные настройки.
  3. Под разделом «Комментарии» вы увидите пункт «Упорядочить» с раскрывающимся меню.
  4. В меню выберите Сначала новые или Сначала популярные.
  5. Сохраните изменения.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

  bigmir)net TOP 100  - .  E-mail: sitesnulyaru@gmail.com