Как организовать продажу товара через интернет-магазина?

В интернете со всех сторон платно или бесплатно предлагают информацию по продвижению сайтов, блогов и тому подобных ресурсов. Но когда дело доходит до создания своего собственного интернет-бизнеса, то имеющейся информации до обидного мало, а та, что доступна – или малопонятна, или же давным-давно устарела. В таких условиях поневоле задумываешься о том, как привлечь к своему новорождённому бизнесу внимание потенциальных клиентов и не столкнуться при этом с огромным количеством конкурентов.

Ведь именно конкуренция является двигателем торговли, и выживает только тот, кто умеет вести бизнес лучше других. Так что перед любым начинающим интернет-бизнесменом становится точно такая же важная проблема, как и перед его коллегами из оффлайна — как привлечь людей, которых заинтересует ваша информация до такой степени, что они будут согласны за неё платить звонкой монетой.

Организация работы интернет-магазина


Существует несколько путей, которыми можно пойти при создании собственного бизнеса и добиться определённого успеха. На каждом из них могут возникнуть трудности, поэтому выбирайте тот, к которому больше лежит душа. Достигнуть хороших финансовых результатов можно, только если подходить к своему проекту с душой и желанием.

Вот рассмотрим, например, организацию перспективного интернет–магазина с достаточно большим количеством клиентов. Решив продавать любой популярный товар, по которому собрано множество запросов в сети интернет, привлечь покупателей можно использованием контекстной рекламы. Если потребители интересуются каким-либо доступным для вас товаром в интернете, то его и следует рекламировать. Вряд ли результат будет положительным, если у вас установлена рыночная цена на товар, а рекламные деньги быстро спустятся.

Работая по фразам, которые редко запрашиваются, и которые совсем немного связаны с вашей продукцией, вы не будете практически ничего зарабатывать. Если пока еще не понятно, будет или не будет ваш товар пользоваться спросом в сети, и потребителей на него мало, то продаж не будет вообще. Как выйти из такой ситуации? Как привлечь людей? Нужно заинтересоваться этой темой.

Пробуйте раздать всем интересующимся вашим товаром людям визитки с адресом интернет–магазина. Рекомендуйте продукцию своим знакомым и друзьям. Пишите статьи на своем сайте про товар. Не пройдет и года, в интернете, пользователи будут безошибочно находить именно ваш сайт и доход возрастет.

Продажа товара через интернет-магазин

Задумайтесь о хорошем поставщике, организуйте с ним работу в правильном ключе: доставка товара на склад без задержек, своевременное обновление и корректировка прайс-листа, полный порядок во всех взаиморасчетах. Перед началом работы с поставщиками необходимо просмотреть ассортимент продукции, тут важна быстрота оформления заказов, получение скидок, готовность на возможную работу с отсрочками платежей, хорошая репутация производства. В начале развития вашего интернет-магазина обязательно придется выбивать скидки, рассказывая поставщикам, что где-то этот товар можно найти гораздо дешевле.

Договариваться придется и с отсрочкой платежа. Выкупить товар можно только тогда, когда в день будет несколько заказов. Если такого нет, то с поставщиком стоит договориться об оплате с отсрочкой, эта схема самая эффективная. После того, как договора будут заключены с несколькими компаниями и начнутся хорошие продажи, то можно быть уверенным в том, что другие производители сами будут определять лучшего реализатора и свой товар предлагать вместе с хорошими скидками.

Очень важный вопрос в развитии интернет-магазина — это очень надежный курьер. Подбор людей на эту должность — работа очень сложная и ответственная, так как именно с курьером, а не с вами, контактирует покупатель.

Не стоит забывать, что еще одним очень важным, и даже необходимым моментом является хороший склад. Он должен постоянно снабжаться разными видами продукции. На складе должен быть учет. Его можно вести специальными программами, которые быстро и без ошибок построят систему доставки. Также программа поможет уйти от мошенничества нечестных сотрудников.

После подписания договора с поставщиками, организации склада и курьерской службы начинается торговля интернет-магазина. Бывают случаи, когда потребители возвращают товар. Причины могут быть разные: недостатки в продукции, либо покупатель приобрел не то, что хотел.

Потребитель, согласно ГК, имеет право в течении двух недель (14 дней) поменять товар на аналогичный, либо потребовать уплаченные деньги. Для интернет-магазина это серьезная проблема, так как покупатель вправе потребовать, чтобы курьер забрал товар взамен на уплаченные деньги. Допускать этого ни в коем случае не рекомендуется. Нужно встретиться с ним лично для осмотра товара.

Любыми способами продавцу нужно убедить покупателя самому приехать в ваш офис, очень вежливо и доброжелательно поинтересоваться, что именно не подошло покупателю, можно ли чем-нибудь заменить. Предложить сделать скидку или поощрить несущественным подарком. После того, как убеждение прошло положительно, необходимо сделать проверку товара. Часто клиент делает возврат товара не из-за того, что он в неисправности, а из-за того, что не понравилось обслуживание сотрудников интернет-магазина или сервис доставки.

Сервис интернет-магазина должен быть на высоком уровне. Потребитель может вернуть товар по двум причинам: плохая консультация сотрудника магазина или не правильное описание товара на сайте. Эти случаи очень вредят торговле и имиджу интернет-магазина, и в большинстве случаев приводят к потере покупателей. Старайтесь четко описывать свой товар и систематически проводить тренинги с продавцами интернет-магазина.

Выжить на рынке интернета помогут: доверие к вашей продукции, планомерная работа с потребителями, повторные продажи.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

  bigmir)net TOP 100  - .  E-mail: sitesnulyaru@gmail.com